Светлана Александровна Московская область 09.09.2019 09:35:00
Здравствуйте. 4 сентября 2019 г я обратилась в страховую компанию с жалобой на качество оказания услуг в г Щелково - отказ в предоставлении талона на проведение МРТ по полису ОМС, при наличии предварительного диагноза от 27.08.19г. "Разрыв медиального мениска коленного сустава" . В день обращения проблема была решена. Поликлиникой был предоставлен талон на 16 сентября в 12.40. Большое спасибо за оперативную помощь в решении моего вопроса.
Юлия Анатольевна Московская область 09.09.2019 09:33:00
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Одинцовского филиала, особенно Олесе Владимировне Аксеновой за чуткое,внимательное отношение. Прошу поощрить сотрудников данного подразделения.
Светлана Эдуардовна Алтайский край 09.09.2019 08:24:00
Выражаем слова благодарности Малиновской Юлии Васильевне за помощь в госпитализации на стационарное лечение нашей мамы. Благодаря отзывчивости, компетентности Юлии Васильевны получено своевременное лечение.
Игорь Олегович Ленинградская область 03.09.2019 10:48:00
Врач направил меня на КТ, но несмотря на то, что я был обязан получить данную услугу в течение двух недель, почти за два месяца я не мог получить информации по срокам ее проведения. При обращении в вашу компанию по данной проблеме, сотрудница все подробно выяснила и обещала помочь. Уже на следующий день мне позвонил врач и сообщил, что я направлен на КТ, где он обо всем договорился. Благодаря вмешательству сотрудников Вашей компании, я получил необходимую мне процедуру, которую не мог получить в течение почти двух месяцев, за 1 один день!!! К сожалению, не запомнил имени сотрудницы, общавшейся со мной, но после она звонила и интересовалась, все ли у меня решено! Хочется выразить большую благодарность Вашей компании за помощь, и, особенно, сотруднице, занимавшейся моим делом! Большое спасибо!!!
Елена Московская область 02.08.2019 09:05:00
Спасибо огромное за помощь! Нам позвонили уже на второй день после жалобы и нашли выход из сложившейся ситуации. С нами связалась заведующая Поликлинникой Бирюкова Инна Сергеевна и сказала, что нужно предпринять, чтобы получить данный препарат. Также она и онколог по месту жительства, Перхова С.С., приложили усилия , чтобы найти препарат, панитумумаб , в котором нуждался мой муж.
И мы уже прошли первый курс лечения. Ещё раз Спасибо Вам огромное за помощь!!! Без Вас это могло бы затянуться ...
