Как записаться к врачу

На сегодняшний день обладатели полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) могут воспользоваться одним из наиболее удобных способов записи на прием к врачу, среди которых:

• через специальные терминалы, установленные в медицинских учреждениях;
• запись по телефону;
• через электронную регистратуру.


Подробнее о записи

После внедрения электронных регистратур во всех субъектах Российской Федерации у граждан появилась возможность осуществить запись к врачу по полису ОМС онлайн. Услуга позволяет гражданам, имеющим полис ОМС, прикрепленный к одной из поликлиник, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, записаться к врачу через интернет.

Если полис ОМС получен в другом регионе, то необходимо обратиться в любую страховую организацию для смены региона обслуживания, далее выбрать поликлинику, работающую в системе ОМС, и прикрепиться к ней. При входе в электронную регистратуру требуется авторизоваться, используя номер полиса ОМС. После чего вам будет предоставлена информация о доступном для записи времени посещения специалиста медицинской организации, к которой вы прикреплены. Вам останется только выбрать удобное время. Также можно записаться к врачу по полису ОМС в другую медицинскую организацию по выданному направлению..

Важно!

Стоит отметить, что запись к узконаправленным специалистам не всегда возможна самостоятельно через портал. К некоторым врачам запись производиться только по направлению терапевта и срок ожидания приема составляет от 10 до 14 дней с момента выдачи направления. Услуга электронной записи дает возможность сэкономить время на посещение клиники, упрощает процедуру предоставления услуг.

Для того чтобы записаться к врачу по номеру полиса ОМС потребуется непосредственно сам документ, а также прикрепление к поликлинике.


Что делать дальше?

После записи к врачу, в указанный день, требуется явиться в поликлинику, взяв с собой страховое свидетельство обязательного медицинского страхования, паспорт. Если у вас еще нет медицинской карты в данном учреждении, то вам заведут новую. Если уже оформлена, то она будет находиться у врача по записи. Приложение также позволяет в любой момент посмотреть запись к врачу по номеру полиса или перенести дату и время приема, при необходимости.


Если номер вашего полиса не найден в едином регистре застрахованных лиц.

Если вы получали и регистрировали полис в регионе и никаких изменений не было:

• проверьте прикрепление в регистратуре вашей поликлиники лично или по телефону;
• обратитесь в страховую организацию, где вы получали полис ОМС.

Если вы получали полис в другом регионе:

• обратитесь в страховую компанию на данной территории для регистрации полиса ОМС;
• прикрепитесь к поликлинике.

Если вы уверены, что данные полиса введены верно, полис включен в базу единого регистра застрахованных региона проживания и вы прикреплены к поликлинике, то обратитесь в техническую поддержку электронной регистратуры.


Проблемы с прикреплением к медицинской организации

Если у вас изменилась информация о прикреплении и вы видите специалистов из другого медицинского учреждения или специалисты отсутствуют, необходимо обратиться в регистратуру вашей поликлиники для восстановления прикрепления или осуществить выбор из медицинских организаций, работающих в системе ОМС и написать заявление на прикрепление.

Проверить данные о прикреплении можно следующими способами:

• обратиться в свою страховую медицинскую организацию или проверить на сайте Территориального фонда ОМС данной территории
• обратиться в службу электронной регистратуры
• обратиться в регистратуру поликлиники

ВНИМАНИЕ!Скорректировать данные о прикреплении можно только при личном обращении в вашу поликлинику!