Валентина Московская область 14.10.2015 09:00:00
Хочу выразить огромную благодарность оператору Светлане, принимавшей вызовы по телефону горячей линии 12.10.2015 с 21:30 до 00:30 из г. Железнодорожного МО, за профессиональную помощь и поддержку в решении срочного вопроса по неоказанию медицинской помощи.
Светлана многократно, на протяжении 3 часов, профессионально консультировала, искала координаты для жалоб и подсказывала наши права для того чтобы нам оказали медицинскую помощь.
Также хочу отметить очень человечное отношение к нашей ситуации, она действительно очень переживала за нас и всячески пыталась нам помочь.
Хочу еще раз лично ей сказать СПАСИБО!
Юлия Москва 12.10.2015 14:20:00
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Евгению и Татьяне из офиса по адресу Ленинградский проспект 72 к.3. Мне разъяснили разницу между видами полисов и помогли максимально быстро заполнить заявление. Удивлена, что на процедуру, занимавшую раньше более часа, потребовалось около десяти минут! Спасибо огромное!
Мария Геннадьевна Пермский край 16.09.2015 16:00:00
Валентина Юрьевна, благодарю Вас за содействие. С Вашей помощью мой вопрос об оказании медицинской помощи решился положительно. Врач извинился и пригласил на прием. Еще раз спасибо за оперативное решение вопроса.
Виталий Москва 02.09.2015 12:00:00
Выражаю свою благодарность Кузичкиной Светлане Федоровне за огромную и оперативную помощь в решении проблемы. Светлана Федоровна не просто проконсультировала, она полностью взяла на себя решение проблемы. После чего, нам перезвонило руководство поликлиники, признав свою неправоту, сказали что ждут нас и готовы принять. Спасибо Вам большое, счастья и здоровья Вам и вашим близким!
Мария Ивановна Московская область 17.07.2015 13:00:00
Выражаю Благодарность вашей страховой компании за компетентную помощь в решении моего вопроса с НИИ им. Пирогова, в котором я получила квалифицированное обследование, благодаря тому, что ваша страховая компания "РЕСО-Мед" гарантировала оплату и не отказалась от меня, не смотря на то, что ВС было просрочено.
